A Locaweb e a conivência com o SPAM
Recebo com uma incrÃvel frequência mensagens publicitárias não solicitadas (o famoso SPAM) com links para vÃdeos da Cláudia Leite no YouTube. A Cláudia Leite é, indiscutivelmente, uma artista excepcional, e pelo que posso concluir das entrevistas que tive a oportunidade de assistir (ou ler), é também uma grande pessoa, esposa e mãe dedicada. Não posso crer, então, que ela seja conivente com a prática do SPAM.
Não quero que o meu tiro saia pela culatra, e sirva como publicidade gratuita à queles contra quem eu protesto no momento. Por essa razão eu não informo aqui o domÃnio de origem dessas mensagens, mas posso afirmar que partem de servidores da LOCAWEB, junto a quem tenho também protestado, ao que parece, INUTILMENTE. Eles dizem que não podem agir em função de UMA reclamação. Como diria a LEKA… como assim, Bial? É uma reclamação acompanhada das devidas “provas documentais”, no exato sentido da expressão. Será que se eu for assaltado e souber quem é o assaltante eu precisaria entrar em contato com outras vÃtimas para que minha palavra tenha algum valor? Violar a o direito de UMA SÓ pessoa não é suficiente para ficar sujeito a punição? Meu direito de NÃO receber publicidade não solicitada está sendo violado, e estou EXIGINDO que seja respeitado. Não é uma questão de receber uma mensagem eletrônica, mas uma questão da direito NÃO respeitado! Considero que tenho o direito de não receber, e pronto! A mensagem contém uma das frases tÃpicas para o caso de o destinatário não desejar mais receber, mas o curioso é que não há link! Parece que foi simplesmente um “copiar e colar” de rodapé, ignorando que ali normalmente haveria um link. E ainda há o detalhe de que normalmente (ao menos com muita frequência) esse link não funcione ou sirva apenas para confirmar que o destinatário abriu a mensagem. Nesse caso o radapé é….
Caso queira deixar de receber nossos informativos acesse
… ficando a frase incompleta.
Sei que não vai faltar fã da Cláudia Leite achando que é bobagem de minha parte, ou tomando (supostas) dores dela, dores que não estou causando. A questão aqui é um simples direito violado!
Um detalhe importante é que meu servidor utiliza uma técnica de controle antispam que elimina a maioria esmagadora das mensagens, uma vez que filtra as mensagens enviadas de domÃnios falsos ou de domÃnios existentes que não são de fato os remetentes. Sem entrar em muitos detalhes técnicos, essa técnica gera uma ‘recusa’ inicial de uma mensagem suspeita, fazendo com que o servidor de origem faça uma nova tentativa de entrega. Se a mensagem está sendo enviada de um endereço que não existe naquele servidor (estou simplificando), não haverá uma nova tentativa de entrega, e a mensagem com remetente forjado não chegará a mim. Normalmente quem envia mensagens desse tipo são aqueles “vendedores” de viagra, emagrecimento rápido (e miraculoso), entre outros, assim como aqueles que enviam mensagens com links maliciosos, vÃrus, cavalos de tróia ou qualquer outro conteúdo malicioso. Não é esse o caso. O remetente existe e simplesmente se sente no direito de me enviar mensagens sem que eu tenha o direito de dizer que não as quero!
Se você quiser ler um post bem mais agressivo, mas que trata do mesmo problema, clique aqui!
Bem, conforme eu avisei, seguem dados dos responsávei pelo domÃnio, o que não quer dizer responsável pelo site. Uma vez que esse responsável sinta-se atingido de alguma forma talvez tome alguma providência quanto ao site cujo conteúdo talvez até desconheça. Os dados foram extraÃdos do site da entidade brasileira responsável pelos domÃnios nacionais: http://registro.br. Estou expondo, portando, informações que podem ser conseguidas por qualquer pessoa com acesso à internet.
entidade : hotel sara
documento : 001.946.858/0001-06
responsável: Enilda Cantuaria
endereço : sebastiao geronimo dos santos, s/n,
endereço : 76710-000 - Aruanã - GO
paÃs : BR
telefone : (11) 84065708 []
ID entidade: AUROC
criado : 23/05/2007
alterado : 23/05/2007
ID : AUROC
nome : Augusto Rocha
e-mail : gutorochasp@hotmail.com
criado : 16/05/2007
alterado: 20/11/2009
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Elildo Mancebo Reis :: Dec.19.2009 :: Bolas fora, Internet, Protesto & Denúncia :: 4 Comentários »
Bem, se é preciso mais de uma reclamação, eu reclamo também.
Brincadeiras a parte, pois é óbvio que temos muito mais do que uma reclamação solitária, é impressionante o péssimo comportamento da maior empresa de hospedagem do Brasil. A responsabilidade dela é muito grande e o serviço que ela presta é para o crime e a má utilização das ferramentas da internet.
Eu tb só tenho desgosto e reclamacao. Eu ja tive servicos com esta empresa no passado e já cancelei tudo ainda bem.
Alem disto, sou sysadmin de uma empresa, responsavel por gerenciar os emails dela. Nos ultimos tempos, temos sofrido uma enxurrada de spam e e-mails indevidos vindos dos servidores dela. Já cansei de ligar para o suporte, denunciar os spammers e eles nao tomam NENHUMA atitude… claro… os spammers estão pagando para enviar e-mail e os donos preferem o rico dinheirinho do que a dignidade de se criar uma internet limpa e longe da praga deste cancer que é o email indevido.
Infelizmente a Locaweb decidiu se juntar a praga e o que já era ruim, só vai ficando pior. Não entendo como ainda tem gente honesta que trabalha com eles… vai entender…
Realmente eles tomaram uma decisão séria, se “juntando à praga”, como bem disse o Élcio.
Eu mesmo já fui cliente da LocaWeb, e na época não tinha nenhuma reclamação quanto aos serviços prestados. Saà porque, pelo número de clientes que eu tinha, justificava eu manter servidores próprios. Criei, eu mesmo, um processo de monitaração de envio, de maneira que dentro de determinado critério de envio (não vou dar muitos detalhes para não dar idéias :)) uma conta é automaticamente bloqueada. E esse critério define também o tempo de bloqueio, com liberação automática.
Tenho que admitir que, por isso, cheguei a perder clientes para eles, mas usando as palavras do Élcio eu digo que preferi “manter a diginidade”, lutando por uma “internet limpa”.
Senhores, recentemente eu publiquei um pequeno artigo intitulado Locaweb: lÃder brasileira em provedores de SPAM. O artigo pode ser lido no seguinte endereço: http://www.publicidadedigital.com/index.php/locaweb-lider-brasileira-em-provedores-de-spam/
De fato, a Locaweb não tem nenhum interesse em mudar esse quadro. Há anos acontecem as reclamações por causa do envio de SPAM por seus servidores e eles nada fazem.
Quero dizer, até fazem: dão desculpas e dizem que estão trabalhando nisso. Sei…
O fato é que parece que o dinheiro dos spammers deve fazer alguma diferença, pois não se justifica eles saberem que estão contribuindo para essa praga digital e continuarem sem nada fazer a respeito.